Покупатель вправе обменять Товар надлежащего качества в течение 14 дней, не считая дня покупки, если Товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Возврат или обмен Товара возможен при условии сохранения:

● товарного вида;

● потребительских свойств;

● комплектности;

● упаковки, пломб и ярлыков;

● документа, подтверждающего факт покупки.

Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до момента исполнения Заказа в соответствии с п. 4 ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей».

В случае возврата Товара надлежащего качества по инициативе Покупателя стоимость доставки не возвращается. Возврат Товара осуществляется за счет Покупателя.

Для возврата Товара надлежащего качества Покупатель направляет Продавцу заявление с копиями документов, подтверждающих факт покупки. Продавец рассматривает заявление в течение 5 рабочих дней и согласовывает условия возврата.

В случае возврата Товара ненадлежащего качества либо при нарушении условий договора со стороны Продавца стоимость доставки возвращается в соответствии с законодательством Российской Федерации.

При возврате Товара ненадлежащего качества Покупатель направляет:

● заявление о возврате денежных средств;

● копию документа, подтверждающего оплату;

● копию акта о выявленных несоответствиях (при наличии);

● фото- или видеоматериалы, подтверждающие недостатки Товара.

Документы направляются по электронной почте либо иным способом, согласованным с Продавцом.