ПОЛИТИКА в отношении обработки персональных данных

1. Общие положения

Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152‑ФЗ «О персональных данных». Политика определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности, которые принимает ООО «Константа» (далее — Оператор) в отношении посетителей сайта www.optibolt.ru.

Оператор: ООО «Константа», ИНН 5405070809, ОГРН 1225400006590, адрес: 630039, г. Новосибирск, ул. Добролюбова, д. 255, кв. 1, электронная почта: info@optibolt.ru.

2. Основные понятия

Для целей настоящей Политики используются следующие понятия:

• Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому физическому лицу (субъекту персональных данных).

• Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций) с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

• Субъект персональных данных — посетитель сайта, предоставивший свои персональные данные.

3. Какие данные и чьи мы обрабатываем

Оператор обрабатывает персональные данные посетителей сайта, которые те предоставляют добровольно через формы на сайте: фамилия, имя, номер телефона, адрес электронной почты, комментарий к заказу (при наличии).

Также автоматически обрабатываются технические данные: файлы cookie, IP‑адрес, данные систем аналитики, сведения о браузере и типе устройства.

4. Цели обработки

Оператор обрабатывает персональные данные для следующих целей:

• обработка заявок и обращений, поступающих через сайт;

• осуществление обратной связи с посетителем;

• отправка информационных и рекламных рассылок по электронной почте и SMS — на основании отдельного согласия субъекта;

• исполнение договора, стороной которого является субъект персональных данных;

• организация доставки заказа;

• аналитика и улучшение работы сайта, в том числе оценка посещаемости и удобства пользовательских сценариев.

5. Правовые основания

Правовыми основаниями обработки персональных данных являются:

• согласие субъекта персональных данных на обработку его персональных данных (в том числе на отдельные цели, например, на рассылку);

• необходимость исполнения договора, стороной которого является субъект;

• необходимость выполнения требований законодательства РФ;

• иные основания, предусмотренные Федеральным законом № 152‑ФЗ.

6. Порядок и условия обработки

Обработка персональных данных ведётся как с использованием средств автоматизации, так и без них.

Оператор не передаёт персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ, а также передачи данных третьим лицам, обеспечивающим функционирование сайта и обработку данных на основании гражданско‑правовых договоров, содержащих обязательства по обеспечению конфиденциальности и безопасности персональных данных: хостинг‑провайдер, сервис веб‑аналитики (Яндекс Метрика), CRM‑система.

Трансграничная передача персональных данных не осуществляется. Персональные данные субъектов обрабатываются и хранятся на серверах, расположенных на территории Российской Федерации.

7. Сроки обработки и хранения

Персональные данные обрабатываются до достижения целей обработки либо до отзыва субъектом согласия на обработку, если иное не установлено законодательством.

Сроки хранения отдельных категорий данных:

• персональные данные, необходимые для исполнения договора и целей бухгалтерского/налогового учёта, — в течение 5 лет с даты прекращения обязательств, в соответствии с требованиями законодательства о бухгалтерском и налоговом учёте; данные хранятся в исходном виде;

• данные, предоставленные для обратной связи, — в течение 3 лет с даты последнего взаимодействия; по истечении срока данные удаляются либо обезличиваются;

• данные для рассылки — до отзыва субъектом отдельного согласия на рассылку; после отзыва данные для этой цели удаляются.

По истечении указанных сроков либо при отзыве согласия персональные данные удаляются либо обезличиваются (в зависимости от категории и требований законодательства).

8. Файлы cookie и аналитика

Сайт использует файлы cookie и сервис веб‑аналитики Яндекс Метрика для корректной работы сайта, персонализации контента, анализа посещаемости и улучшения пользовательского опыта.

Оператор размещает на сайте информационное уведомление (cookie‑баннер) о применении файлов cookie и сервисов аналитики. Согласие на обработку технических данных (включая cookie) считается данным после нажатия кнопки «Принять» в уведомлении либо при продолжении использования сайта после показа уведомления, если иное не установлено настройками браузера пользователя.

Посетитель может отключить файлы cookie в настройках браузера.

Согласие на обработку данных для целей рассылки даётся отдельно путём проставления отметки в чекбоксе «Согласен получать информационные и рекламные сообщения» при заполнении формы.

9. Права субъекта персональных данных

Субъект персональных данных вправе:

• получать информацию о факте обработки его персональных данных, перечне обрабатываемых данных, целях и правовых основаниях обработки;

• требовать уточнения, блокирования или удаления своих персональных данных;

• отозвать согласие на обработку персональных данных полностью или в части (в том числе отдельно — на рассылку).

Для реализации указанных прав субъект может направить запрос на электронную почту info@optibolt.ru либо по адресу: 630039, г. Новосибирск, ул. Добролюбова, д. 255, кв. 1. В запросе необходимо указать: ФИО, контактный телефон или адрес электронной почты, суть обращения, а также приложить документ, подтверждающий личность (скан/фото), либо использовать иной способ идентификации, принятый у Оператора.

При поступлении запроса по электронной почте Оператор вправе запросить дополнительные сведения для идентификации субъекта (например, последние 4 цифры номера телефона, указанного в заявке, номер заказа или иной идентификатор), а также подтверждение через код, отправленный на указанный в данных номер телефона или email.

Срок рассмотрения запроса — не более 10 рабочих дней с даты его получения.

10. Меры защиты персональных данных

Оператор принимает организационные и технические меры, направленные на защиту персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий, в том числе:

• разграничение прав доступа сотрудников к персональным данным;

• использование средств антивирусной защиты и межсетевых экранов;

• шифрование данных при передаче по открытым каналам связи;

• регулярное резервное копирование данных;

• обучение сотрудников требованиям законодательства о персональных данных и внутренним регламентам Оператора.

11. Согласие на обработку персональных данных в формах сайта

Согласие на обработку персональных данных, необходимых для обработки заявок, исполнения договора и иных целей, указанных в п. 4 Политики, даётся субъектом путём:

• проставления отметки в чекбоксе «Я согласен на обработку персональных данных» либо

• совершения конклюдентного действия — нажатия кнопки «Отправить заявку», «Оформить заказ» и аналогичных.

Согласие считается данным при условии, что перед кнопкой размещена ссылка на настоящую Политику и пользователь технически не может отправить форму без подтверждения согласия.

12. Отзыв согласия и изменение Политики

Согласие на обработку персональных данных может быть отозвано субъектом путём направления письменного запроса на адрес электронной почты info@optibolt.ru или по почтовому адресу Оператора, указанному в п. 1 Политики.

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её публикации на сайте https://optibolt.ru/privacy, если иной срок не указан в тексте изменений. Актуальная редакция Политики всегда доступна по адресу https://optibolt.ru/privacy.

Реквизиты Оператора

ООО «Константа»
ИНН 5405070809
ОГРН 1225400006590
Адрес: 630039, г. Новосибирск, ул. Добролюбова, д. 255, кв. 1
Email: info@optibolt.ru

Дата публикации: 01.08.2024
Редакция № 1